大專校院及高中職視障學生學習輔具中心--Q&A專家線上諮詢

專家線上諮詢

◎各類問題集錦：

問：
我是輔導老師，我的學生有申請過輔具，卻無法進入舊生登入該如何處理？

答：
該生無法登入時，可以先透過【忘記密碼】由學生的電子郵件接收更換密碼的連結。

如果忘記電子郵件或電子郵件帳號輸入錯誤，請老師登入輔具流通系統，修改該生的基本資料，修正電子郵件信箱，再做一次忘記密碼的動作。

如果無學生資料，或仍無法獲得密碼，請電洽輔具中心。

問：
國內常見語音軟體

答：
1.蝠語音導覽系統(免費) http://www.batol.net/gm/
2.視窗導盲鼠系統(免費) http://www.batol.net/gm/
3.NVDA(TKU版)(免費) http://www.batol.net/gm/
4.NVDA(免費) http://www.nvaccess.org/download/
5.晨光讀屏軟件(免費) http://www.retina.org.hk/
6.Plustek Book Voice(自動閱讀機)(付費) http://plustek.com/tc/
7.TextAloud(付費) http://nextup.com/TextAloud/
8.晴光中英文盲用資訊系統 (付費) http://www.u-tran.com/
9.JAWS(付費) http://www.iusee.com.tw/html/tw/

問：
我是輔導老師，我的學生是新生卻無法進入線上申請該如何處理？

答：
該生可能之前有申請輔具且尚未完全歸還，系統判斷為舊生，請洽輔具中心確認其輔具歸還狀況。

問：
我已經申請了輔具，如果我有其他輔具需求，可以再進行線上申請嗎？

答：
請用線上申請中的舊生登入，輸入身分證字號及密碼(如系統中無您的資料，請詢問輔導老師)。

首次登入需用忘記密碼來登入，系統會透過【忘記密碼】將重設方式發送電子郵件到您的信箱。

如果之前資料未填寫或填錯電子信箱，請洽輔導老師。

接下來只要填寫您遇到的問題，或其他的需求即可。然後確認個人資料是否需要變更。

最後按下送出申請即可。

問：
我是全盲生，線上申請的認證碼該如何讀取呢？

答：
遇到認證碼欄位時，請再按一次tab，畫面上游標會停在【語音撥放】的位置，按下enter，即可聽到認證碼的數字，再回到輸入欄位填寫即可。

問：
我是第一次申請輔具，請問如何進行線上輔具申請？

答：
第一次申請輔具時，請點選首頁的第二個連結【線上申請輔具】，輸入身分證字號(如之前有申請過輔具，那系統會跳出，請再用【舊生登入】進入填寫需求)。

因為是第一次申請，因此請填寫聯絡老師的姓名、連絡電話、方便到校評估時間。接著填寫學生基本資料，包含姓名、學校、科系、年級、入學時間、電話、地址、電子郵件信箱等。

其中電子郵件信箱是未來使用【舊生登入】確認密碼使用，因此請正確填寫。

接下來輸入認證碼之後，系統會進入自我評估表填寫。表中知道的欄位請儘量填寫，不知道的部分可暫時跳過。最後送出申請即可。

問：
請問本年度（100）新生於暑假期間，如何安排評估？

答：
本中心特於暑假期間分別安排北、中、南三區進行輔具需求評估各區時間地點及注意事項如下：
1. 參與評估者請輔導老師填寫報名表後傳真回輔具中心即可，未接獲通知，可自行於本站下載暑期評估報名表，填寫並回傳。
2. 北區：地點為淡江大學台北校園 5樓校友聯誼會館，時間為7月20日星期三，下午13:00～16:00。
3. 中區：地點為中山醫學大學校本部正心樓 0721 教室，時間為7月21日星期四，下午13:00～16:00。
4. 南區：地點為高雄師範大學綜合大樓1F 4119教室，時間為7月22日星期五，下午13:00～16:00。
5. 若無法參與分區評估，請自行於暑假期間(8/31前)連絡本中心預約前往評估。
6. 若無法於暑假期間進行評估之新生，請於開學後至各校資源教室，請輔導老師協助向輔具中心通報，本中心將儘速安排到校評估。

問：
請問輔具知能研習是否可於中、南部舉辦？

答：
本中心每年與肢障輔具中心、聽語障輔具中心聯合舉辦北、中、南三場輔具知能研習，由本中心舉辦北區場次，因此每年中區、南區也會於不同時間地點舉辦。

問：
請問，本校高三畢業生已錄取大專校院，但將放棄並準備指考,請問延用申請表何時寄出？

答：
可以請學生考量未來是否會用到，如有需要可先以目前甄試錄取學校為新學校填寫，並於備註欄註明將參加指考，並以指考錄取學校為準即可。暑假期間輔具中心會持續與學生連絡後續借用事宜。
不需延用部分，請老師先行寄回，或於學生指考結束後寄回，並於線上登記歸還。

問：
請問本年度（99）暑假期間新生輔具如何辦理借用？

答：
本中心特於暑假期間分別安排北、中、南三區進行輔具需求評估，並搭配99年大專歡樂學習營舉辦大專新生輔具評估。各區時間地點及注意事項如下：
1. 北區：地點為淡江大學台北校園 5樓校友聯誼會館，時間為7月13日星期二，下午13:00～16:00，要前往評估者，請填寫報名表。
2. 中區：地點為中山醫學大學大慶校區 A01 教室，時間為7月14日星期三，下午13:00～16:00，要前往評估者，請填寫報名表。
3. 南區：地點為高雄師範大學綜合大樓1F 4119教室，時間為7月15日星期四，下午13:00～16:00，要前往評估者，請填寫報名表。
4. 大專歡樂學習營，花蓮中信飯店B1 浩瀚廳。時間：7月7日，19:00～21:00。
5. 北、中、南分區評估之報名表請於本網站下載專區下載填寫後回傳。
6. 若無法參與評估，請自行於暑假期間(8/31前)連絡本中心預約前往評估。
7. 若無法於暑假期間進行評估之新生，請於開學後至各校資源教室，請輔導老師協助向輔具中心通報，本中心將儘速安排到校評估。

問：
請問本年度（98）暑假期間新生輔具如何辦理借用？

答：
本中心特於暑假期間分別安排北、中、南三區進行輔具需求評估，並搭配98年大專歡樂學習營舉辦大專新生輔具評估。地點、時間如下：
i. 北區：地點為淡江大學台北校園校友聯誼會館，時間為7月16日星期四，下午13:00～16:00，要前往評估者，請事先告知本中心。
ii. 中區：地點為台中教育大學館前樓2F M203教室，時間為7月28日星期二，下午13:00～16:00，要前往評估者，請事先告知本中心。
iii. 南區：地點為高雄師範大學綜合大樓1F 4119教室，時間為7月23日星期四，下午13:00～16:00，要前往評估者，請事先告知本中心。
iV. 大專歡樂學習營，澄清湖青年活動中心忠孝樓。時間：7月6日，09:00～11:00。
若無法於暑假期間進行評估之新生，請於開學後至各校資源教室告知輔導老師，由輔導老師協助向輔具中心通報，本中心將儘速安排到校評估。

問：
請問輔具送修流程？

答：
輔具損壞時，請送至資源教室（或輔導單位）請輔導老師代為寄送至輔具中心。
請輔導老師下載「輔具送修單」填寫後連同送修輔具一同寄回輔具中心。
待完修後，輔具中心將直接寄到各校輔導單位，請老師通知學生領取。
輔具損壞請勿直接送廠商維修，避免廠商直接索取維修費用。

問：
請問放大鏡與擴視機哪一種較適合視障生？

答：
放大鏡與擴視機均為近距離閱讀放大功能輔具，而放大鏡有輕巧、攜帶方便等優點，而擴視機放大效果非常好。在使用時，如為輕、中度視障，可使用放大鏡者，建議仍以放大鏡為主要閱讀工具。但如需較高放大倍數（如20X以上）或對於光線敏感，需使用黑底白字效果者，則建議使用擴視機。

問：
輔具中心有專人負責維修工作嗎？

答：
有的，輔具損壞可直接與專人聯繫，您可來電，(02)8631-9068 王永昇先生，或寫上您損壞的狀況，直接寄到輔具中心給王老師即可。

問：
請問輔具可自行找廠商維修嗎？

答：
輔具損壞請送回輔具中心，因輔具中心工程師可初步解決簡易的問題。如需送廠，輔具中心有配合的廠商，及簽訂保固條約，因此不建議自行送修，否則維修費用需自行負擔。

問：
請問本年度（97）暑假期間新生輔具如何辦理借用？

答：
本中心特於暑假期間分別安排北、中、南三區進行輔具需求評估，並搭配97年大專歡樂學習營舉辦大專新生輔具評估。地點、時間如下：
i. 北區：地點為中華民國無障礙科技發展協會，時間為7月22日星期二，上午10:00～12:00，要前往評估者，請事先告知本中心。
ii. 中區：地點為逢甲大學人言大樓205教室，時間為7月17日星期三，上午10:00～12:00，要前往評估者，請事先告知本中心。
iii. 南區：地點為中華民國無障礙科技發展協會高雄分會，時間為7月24日星期四，上午10:00～12:00，要前往評估者，請事先告知本中心。
iV. 大專歡樂學習營，龍潭渴望園區，渴望會館。時間：8月1日，10:00～12:00。
若無法於暑假期間進行評估之新生，請於開學後至各校資源教室告知輔導老師，由輔導老師協助向輔具中心通報，本中心將儘速安排到校評估。

問：
請問本年度（96）新生輔具如何辦理借用？

答：
依據教育部規定，輔具借用均需透過專業評估，為便利新生於開學即可借用所需輔具，本中心特於暑假期間分別安排北、中、南三區進行輔具需求評估，地點、時間如下：
i. 北區：地點為淡江大學盲生資源中心，時間為7月1日至8月30日期間均可，請先以電話洽詢輔具中心預約評估時間，本中心將儘速安排委員進行評估。
ii. 中區：地點為苗栗西湖渡假村，時間為7月24日星期二，上午10:00～12:00，要前往評估者，請事先告知本中心。
iii. 南區：地點為台南大學啟明苑 E308會議室，時間為8月4日星期六，上午10:00～12:00，要前往評估者，請事先告知本中心。
若無法於暑假期間進行評估之新生，請於開學後至各校資源教室告知輔導老師，由輔導老師協助向輔具中心通報，本中心將儘速安排到校評估。

問：
請問高中職輔具要銜接到大學使用，需要怎樣的程序？

答：
輔具中心將在4~5月期間寄出「高中職輔具延用申請調查」，有必須延用的輔具，請借用學生填表申請，其餘不需延用輔具需於6月底前歸還至各校輔導老師。

問：
請問我在高中時所借用的輔具，今年考上後，可以直接借用同樣的東西嗎？

答：
可以，高中職輔具如為上大學必須之輔具，可以直接帶到大學使用。

問：
請問攜帶型盲用電腦(如盲用PDA顯示器)適不適合大專盲生使用?

答：
盲用PDA體積小、重量輕適合攜帶的特性輔具中心於93年購買2台供使用英文教材較多的研究生借用，目前已歸還庫存如同學有需求可提供測試借用。最近有廠商引進新款但仍有些限制：
1. 功能有限，僅有記事本、簡易上網等功能。
2. 與一般電腦(包括筆記型與桌上型電腦)之檔案格式有所不同，無法直接使用。
3. 目前均為英文介面，尚無中文。
在此限制且價格較昂貴，輔具中心目前暫不再購買，另已覓得體積小重量輕且可使用點字輸入的筆記型電腦，結合攜帶型觸摸顯示器就如同攜帶型盲用電腦且功能強容易操作，已開始提供借用。

問：
我是資源教室老師，請問現在改為新版流通系統之後，我該如何辦理借用與歸還程序?

答：
目前輔具流通系統已經正式上線，舊有輔具流通清冊簽收方式已不再繼續使用，當各校有輔具借用時，輔具中心將給予一組帳號密碼，各校應有一位負責老師保管此帳號密碼。
在輔具借用與歸還的網頁操作程序，請參考【輔具流通系統】內之[系統操作說明]，若遇到任何操作錯誤無法復原，請盡速與輔具中心聯繫。
各校視障學生到資源教室拿取所借用輔具時，應請學生填寫借用切結書(於表格下載中可自行下載使用)，並傳真回輔具中心。

問：
若遇到老師使用powerpoint教學時，因為教室光線不足以及投影距離太遠，而無法看到黑板的狀況，我該怎麼辦呢?

答：
在老師使用投影片上課，黑板看不清楚時，提供下列方式參考：
1. 可先利用望遠鏡嘗試是否仍可看到。
2. 事先拿到投影片資料，印出後帶到課堂上閱讀。
3. 與老師溝通後在老師的電腦前看電腦的畫面，或利用視訊轉接線，將電腦畫面訊號分為投影機與另一單獨液晶螢幕，學生可在老師電腦旁邊的座位閱讀投影資料。

問：
請問我是否可申請特定廠牌、型號的輔具？

答：
因目前輔具中心定期蒐集國內外相關輔具資訊，輔具採購上亦考量各校視障學生使用習慣，決定最適切的輔具再進行採購。因此輔具的提供主要為本中心已採購的輔具為主，若同學有發現其他更適合的輔具，輔具中心將參考該輔具的實用性，經委員會核可後進行採購提供借用。

問：
請問輔具中心除提供輔具外，還有其他哪些服務?

答：
輔具中心除了提供『借用輔具』服務之外，同時也提供輔具的相關服務。如『輔具評估』、『輔具訓練』、『輔具知能研習』、『輔具維修與諮詢』等服務。在同學提出申請後，本中心將儘速提供相關服務。

問：
請問我需要輔具時，可於何時提出申請？

答：
當您需要輔具時，可在任何時間向資源教室輔導老師提出。並上網下載輔具申請意願調查表及自我評估表，填寫後傳真回覆本中心即可。
本中心預定於每學期間進行到校評估及追蹤訪視，所以可儘量在這段時間內提出申請。

問：
請問我今年考上大學，我該如何申請輔具呢？

答：
輔具中心每年於暑假期間辦理集體評估活動，在大專校院身心障礙入學甄試放榜後，輔具中心將依榜單個別通知錄取視障考生，告知該年度暑期評估之時間與地點。另外，針對無法參予集體評估之學生，可自行與輔具中心聯繫，預約到輔具中心實施輔具評估。

問：
我不是大專學生，我可以提出輔具申請嗎？

答：
目前視障輔具中心提供輔具的對象為大專校院及高中職視障學生，可透過您的資源教室輔導老師及高中職巡迴輔導老師提出申請。國中、小學及其他教育程度視障者，本中心則提供輔具評估，您可在本中心評估後，向適合您的申請單位（如各縣市社會局）提出。

問：
我申請一定可以拿到輔具嗎?

答：
接到各校的申請後，由輔具中心安排評估委員，到校與視障學生面對面進行評估，委員將針對同學所提出的需求評估與提出適當建議。對於視障生所提出的需求輔具，委員或許核定提供，也可能不通過或提出其他建議等，將取決於輔具對於視障生的必要性。