民國113年12月9日 星期一
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專家線上諮詢
◎各類問題集錦:
問 :
我是輔導老師,我的學生有申請過輔具,卻無法進入舊生登入該如何處理?
答:
該生無法登入時,可以先透過【忘記密碼】由學生的電子郵件接收更換密碼的連結。

如果忘記電子郵件或電子郵件帳號輸入錯誤,請老師登入輔具流通系統,修改該生的基本資料,修正電子郵件信箱,再做一次忘記密碼的動作。

如果無學生資料,或仍無法獲得密碼,請電洽輔具中心。
 
問 :
國內常見語音軟體
答:
1.蝠語音導覽系統(免費) http://www.batol.net/gm/
2.視窗導盲鼠系統(免費) http://www.batol.net/gm/
3.NVDA(TKU版)(免費) http://www.batol.net/gm/
4.NVDA(免費) http://www.nvaccess.org/download/
5.晨光讀屏軟件(免費) http://www.retina.org.hk/
6.Plustek Book Voice(自動閱讀機)(付費) http://plustek.com/tc/
7.TextAloud(付費) http://nextup.com/TextAloud/
8.晴光中英文盲用資訊系統 (付費) http://www.u-tran.com/
9.JAWS(付費) http://www.iusee.com.tw/html/tw/
 
問 :
我是輔導老師,我的學生是新生卻無法進入線上申請該如何處理?
答:
該生可能之前有申請輔具且尚未完全歸還,系統判斷為舊生,請洽輔具中心確認其輔具歸還狀況。
 
問 :
我已經申請了輔具,如果我有其他輔具需求,可以再進行線上申請嗎?
答:
請用線上申請中的舊生登入,輸入身分證字號及密碼(如系統中無您的資料,請詢問輔導老師)。

首次登入需用忘記密碼來登入,系統會透過【忘記密碼】將重設方式發送電子郵件到您的信箱。

如果之前資料未填寫或填錯電子信箱,請洽輔導老師。

接下來只要填寫您遇到的問題,或其他的需求即可。然後確認個人資料是否需要變更。

最後按下送出申請即可。
 
問 :
我是全盲生,線上申請的認證碼該如何讀取呢?
答:
遇到認證碼欄位時,請再按一次tab,畫面上游標會停在【語音撥放】的位置,按下enter,即可聽到認證碼的數字,再回到輸入欄位填寫即可。
 
問 :
我是第一次申請輔具,請問如何進行線上輔具申請?
答:
第一次申請輔具時,請點選首頁的第二個連結【線上申請輔具】,輸入身分證字號(如之前有申請過輔具,那系統會跳出,請再用【舊生登入】進入填寫需求)。

因為是第一次申請,因此請填寫聯絡老師的姓名、連絡電話、方便到校評估時間。接著填寫學生基本資料,包含姓名、學校、科系、年級、入學時間、電話、地址、電子郵件信箱等。

其中電子郵件信箱是未來使用【舊生登入】確認密碼使用,因此請正確填寫。

接下來輸入認證碼之後,系統會進入自我評估表填寫。表中知道的欄位請儘量填寫,不知道的部分可暫時跳過。最後送出申請即可。
 
問 :
請問本年度(100)新生於暑假期間,如何安排評估?
答:
本中心特於暑假期間分別安排北、中、南三區進行輔具需求評估各區時間地點及注意事項如下:
1. 參與評估者請輔導老師填寫報名表後傳真回輔具中心即可,未接獲通知,可自行於本站下載暑期評估報名表,填寫並回傳。
2. 北區:地點為淡江大學台北校園 5樓 校友聯誼會館,時間為7月20日星期三,下午13:00∼16:00。
3. 中區:地點為中山醫學大學 校本部正心樓 0721 教室,時間為7月21日星期四,下午13:00∼16:00。
4. 南區:地點為高雄師範大學綜合大樓1F 4119教室,時間為7月22日星期五,下午13:00∼16:00。
5. 若無法參與分區評估,請自行於暑假期間(8/31前)連絡本中心預約前往評估。
6. 若無法於暑假期間進行評估之新生,請於開學後至各校資源教室,請輔導老師協助向輔具中心通報,本中心將儘速安排到校評估。
 
問 :
請問輔具知能研習是否可於中、南部舉辦?
答:
本中心每年與肢障輔具中心、聽語障輔具中心聯合舉辦北、中、南三場輔具知能研習,由本中心舉辦北區場次,因此每年中區、南區也會於不同時間地點舉辦。
 
問 :
請問,本校高三畢業生已錄取大專校院,但將放棄並準備指考,請問延用申請表何時寄出?
答:
可以請學生考量未來是否會用到,如有需要可先以目前甄試錄取學校為新學校填寫,並於備註欄註明將參加指考,並以指考錄取學校為準即可。暑假期間輔具中心會持續與學生連絡後續借用事宜。
不需延用部分,請老師先行寄回,或於學生指考結束後寄回,並於線上登記歸還。
 
問 :
請問本年度(99)暑假期間新生輔具如何辦理借用?
答:
本中心特於暑假期間分別安排北、中、南三區進行輔具需求評估,並搭配99年大專歡樂學習營舉辦大專新生輔具評估。各區時間地點及注意事項如下:
1. 北區:地點為淡江大學台北校園 5樓 校友聯誼會館,時間為7月13日星期二,下午13:00∼16:00,要前往評估者,請填寫報名表。
2. 中區:地點為中山醫學大學大慶校區 A01 教室,時間為7月14日星期三,下午13:00∼16:00,要前往評估者,請填寫報名表。
3. 南區:地點為高雄師範大學綜合大樓1F 4119教室,時間為7月15日星期四,下午13:00∼16:00,要前往評估者,請填寫報名表。
4. 大專歡樂學習營,花蓮中信飯店B1 浩瀚廳 。時間:7月7日,19:00∼21:00。
5. 北、中、南分區評估之報名表請於本網站下載專區下載填寫後回傳。
6. 若無法參與評估,請自行於暑假期間(8/31前)連絡本中心預約前往評估。
7. 若無法於暑假期間進行評估之新生,請於開學後至各校資源教室,請輔導老師協助向輔具中心通報,本中心將儘速安排到校評估。
 
問 :
請問本年度(98)暑假期間新生輔具如何辦理借用?
答:
本中心特於暑假期間分別安排北、中、南三區進行輔具需求評估,並搭配98年大專歡樂學習營舉辦大專新生輔具評估。地點、時間如下:
i. 北區:地點為淡江大學台北校園校友聯誼會館,時間為7月16日星期四,下午13:00∼16:00,要前往評估者,請事先告知本中心。
ii. 中區:地點為台中教育大學館前樓2F M203教室,時間為7月28日星期二,下午13:00∼16:00,要前往評估者,請事先告知本中心。
iii. 南區:地點為高雄師範大學綜合大樓1F 4119教室,時間為7月23日星期四,下午13:00∼16:00,要前往評估者,請事先告知本中心。
iV. 大專歡樂學習營,澄清湖青年活動中心忠孝樓。時間:7月6日,09:00∼11:00。
若無法於暑假期間進行評估之新生,請於開學後至各校資源教室告知輔導老師,由輔導老師協助向輔具中心通報,本中心將儘速安排到校評估。
 
問 :
請問輔具送修流程?
答:
輔具損壞時,請送至資源教室(或輔導單位)請輔導老師代為寄送至輔具中心。
請輔導老師下載「輔具送修單」填寫後連同送修輔具一同寄回輔具中心。
待完修後,輔具中心將直接寄到各校輔導單位,請老師通知學生領取。
輔具損壞請勿直接送廠商維修,避免廠商直接索取維修費用。
 
問 :
請問放大鏡與擴視機哪一種較適合視障生?
答:
放大鏡與擴視機均為近距離閱讀放大功能輔具,而放大鏡有輕巧、攜帶方便等優點,而擴視機放大效果非常好。在使用時,如為輕、中度視障,可使用放大鏡者,建議仍以放大鏡為主要閱讀工具。但如需較高放大倍數(如20X以上)或對於光線敏感,需使用黑底白字效果者,則建議使用擴視機。
 
問 :
輔具中心有專人負責維修工作嗎?
答:
有的,輔具損壞可直接與專人聯繫,您可來電,(02)8631-9068 王永昇先生,或寫上您損壞的狀況,直接寄到輔具中心給王老師即可。
 
問 :
請問輔具可自行找廠商維修嗎?
答:
輔具損壞請送回輔具中心,因輔具中心工程師可初步解決簡易的問題。如需送廠,輔具中心有配合的廠商,及簽訂保固條約,因此不建議自行送修,否則維修費用需自行負擔。
 
問 :
請問本年度(97)暑假期間新生輔具如何辦理借用?
答:
本中心特於暑假期間分別安排北、中、南三區進行輔具需求評估,並搭配97年大專歡樂學習營舉辦大專新生輔具評估。地點、時間如下:
i. 北區:地點為中華民國無障礙科技發展協會,時間為7月22日星期二,上午10:00∼12:00,要前往評估者,請事先告知本中心。
ii. 中區:地點為逢甲大學人言大樓205教室,時間為7月17日星期三,上午10:00∼12:00,要前往評估者,請事先告知本中心。
iii. 南區:地點為中華民國無障礙科技發展協會高雄分會,時間為7月24日星期四,上午10:00∼12:00,要前往評估者,請事先告知本中心。
iV. 大專歡樂學習營,龍潭渴望園區,渴望會館。時間:8月1日,10:00∼12:00。
若無法於暑假期間進行評估之新生,請於開學後至各校資源教室告知輔導老師,由輔導老師協助向輔具中心通報,本中心將儘速安排到校評估。
 
問 :
請問本年度(96)新生輔具如何辦理借用?
答:
依據教育部規定,輔具借用均需透過專業評估,為便利新生於開學即可借用所需輔具,本中心特於暑假期間分別安排北、中、南三區進行輔具需求評估,地點、時間如下:
i. 北區:地點為淡江大學盲生資源中心,時間為7月1日至8月30日期間均可,請先以電話洽詢輔具中心預約評估時間,本中心將儘速安排委員進行評估。
ii. 中區:地點為苗栗西湖渡假村,時間為7月24日星期二,上午10:00∼12:00,要前往評估者,請事先告知本中心。
iii. 南區:地點為台南大學啟明苑 E308會議室,時間為8月4日星期六,上午10:00∼12:00,要前往評估者,請事先告知本中心。
若無法於暑假期間進行評估之新生,請於開學後至各校資源教室告知輔導老師,由輔導老師協助向輔具中心通報,本中心將儘速安排到校評估。
 
問 :
請問高中職輔具要銜接到大學使用,需要怎樣的程序?
答:
輔具中心將在4~5月期間寄出「高中職輔具延用申請調查」,有必須延用的輔具,請借用學生填表申請,其餘不需延用輔具需於6月底前歸還至各校輔導老師。
 
問 :
請問我在高中時所借用的輔具,今年考上後,可以直接借用同樣的東西嗎?
答:
可以,高中職輔具如為上大學必須之輔具,可以直接帶到大學使用。
 
問 :
請問攜帶型盲用電腦(如盲用PDA顯示器)適不適合大專盲生使用?
答:
盲用PDA體積小、重量輕適合攜帶的特性輔具中心於93年購買2台供使用英文教材較多的研究生借用,目前已歸還庫存如同學有需求可提供測試借用。最近有廠商引進新款但仍有些限制:
1. 功能有限,僅有記事本、簡易上網等功能。
2. 與一般電腦(包括筆記型與桌上型電腦)之檔案格式有所不同,無法直接使用。
3. 目前均為英文介面,尚無中文。
在此限制且價格較昂貴,輔具中心目前暫不再購買,另已覓得體積小重量輕且可使用點字輸入的筆記型電腦,結合攜帶型觸摸顯示器就如同攜帶型盲用電腦且功能強容易操作,已開始提供借用。
 
問 :
我是資源教室老師,請問現在改為新版流通系統之後,我該如何辦理借用與歸還程序?
答:
目前輔具流通系統已經正式上線,舊有輔具流通清冊簽收方式已不再繼續使用,當各校有輔具借用時,輔具中心將給予一組帳號密碼,各校應有一位負責老師保管此帳號密碼。
在輔具借用與歸還的網頁操作程序,請參考【輔具流通系統】內之[系統操作說明],若遇到任何操作錯誤無法復原,請盡速與輔具中心聯繫。
各校視障學生到資源教室拿取所借用輔具時,應請學生填寫借用切結書(於表格下載中可自行下載使用),並傳真回輔具中心。
 
問 :
若遇到老師使用powerpoint教學時,因為教室光線不足以及投影距離太遠,而無法看到黑板的狀況,我該怎麼辦呢?
答:
在老師使用投影片上課,黑板看不清楚時,提供下列方式參考:
1. 可先利用望遠鏡嘗試是否仍可看到。
2. 事先拿到投影片資料,印出後帶到課堂上閱讀。
3. 與老師溝通後在老師的電腦前看電腦的畫面,或利用視訊轉接線,將電腦畫面訊號分為投影機與另一單獨液晶螢幕,學生可在老師電腦旁邊的座位閱讀投影資料。
 
問 :
請問我是否可申請特定廠牌、型號的輔具?
答:
因目前輔具中心定期蒐集國內外相關輔具資訊,輔具採購上亦考量各校視障學生使用習慣,決定最適切的輔具再進行採購。因此輔具的提供主要為本中心已採購的輔具為主,若同學有發現其他更適合的輔具,輔具中心將參考該輔具的實用性,經委員會核可後進行採購提供借用。
 
問 :
請問輔具中心除提供輔具外,還有其他哪些服務?
答:
輔具中心除了提供『借用輔具』服務之外,同時也提供輔具的相關服務。如『輔具評估』、『輔具訓練』、『輔具知能研習』、『輔具維修與諮詢』等服務。在同學提出申請後,本中心將儘速提供相關服務。
 
問 :
請問我需要輔具時,可於何時提出申請?
答:
當您需要輔具時,可在任何時間向資源教室輔導老師提出。並上網下載輔具申請意願調查表及自我評估表,填寫後傳真回覆本中心即可。
本中心預定於每學期間進行到校評估及追蹤訪視,所以可儘量在這段時間內提出申請。
 
問 :
請問我今年考上大學,我該如何申請輔具呢?
答:
輔具中心每年於暑假期間辦理集體評估活動,在大專校院身心障礙入學甄試放榜後,輔具中心將依榜單個別通知錄取視障考生,告知該年度暑期評估之時間與地點。另外,針對無法參予集體評估之學生,可自行與輔具中心聯繫,預約到輔具中心實施輔具評估。
 
問 :
我不是大專學生,我可以提出輔具申請嗎?
答:
目前視障輔具中心提供輔具的對象為大專校院及高中職視障學生,可透過您的資源教室輔導老師及高中職巡迴輔導老師提出申請。國中、小學及其他教育程度視障者,本中心則提供輔具評估,您可在本中心評估後,向適合您的申請單位(如各縣市社會局)提出。
 
問 :
我申請一定可以拿到輔具嗎?
答:
接到各校的申請後,由輔具中心安排評估委員,到校與視障學生面對面進行評估,委員將針對同學所提出的需求評估與提出適當建議。對於視障生所提出的需求輔具,委員或許核定提供,也可能不通過或提出其他建議等,將取決於輔具對於視障生的必要性。