你我可能都覺得使用電腦是一件稀鬆平常的事，不過對於身心障礙者來說，電腦卻是能夠改變他們的生活，為他們帶來獨立與便利，甚至使他們重拾應得尊嚴的重要工具。但是電腦和網路世界中，卻正如日常生活一般，對於殘障朋友來說總有重重障礙；因此，有一群人為他們規劃和設計「無障礙電腦環境」，以輔具來幫助他們操作電腦。
淡江大學盲生資源中心開發盲用電腦已有一段時間。所謂的盲用電腦，是指個人電腦加上一台觸摸顯示器和語音箱（如上圖），讓視障的朋友能夠憑觸摸點字和聽合成語音，得知螢幕上的文字訊息。盲友透過這樣的設備，網際網路上的資訊也同樣垂手可得。
但是淡大盲生資源中心指導老師葉豐輝指出，目前視障者所通用的瀏覽器Lynx是一套純文字形態的瀏覽器，主要的特點是能將網頁中視障者無法閱覽的多媒體資料濾除，只留下文字資料；而且由於視障者多半是用Telenet遠端簽入的方式來連線，在畫面呈現上就有限制，目前無法接受Java、ActiveX、ImageMAP、Shockwave、Frame分割視窗等網頁。
在這種情形下，以多媒體互動式聲光效果為主的全球資訊網路系統，就常常造成盲人瀏覽網路的障礙，因為其中的圖片與動畫成了他們無法得知的資訊盲點。
葉豐輝說，這個問題其實很容易解決，只要網頁設計者把網頁中的聲音、圖形與影片、動畫，都直接以文字內容作輔助說明，就可以了。他提出12點「無障礙網頁設計要點」，例如在網頁中插入圖形時，其html指令只要寫成＜img src="圖檔名" alt="替代文字" border="外框高度"＞這樣的形式，也就是以alt指令來為圖形的內容加上說明文字；這樣，在Lynx瀏覽器上，就會把圖說顯示出來，讓視障者可以知道這個圖片的內容。若要用圖形來做為hyperlink，也要用"alt=替代文字"的指令，讓視障者理解它是一個超連結。
這也就是所謂的「萬用設計」原則，在做網頁時把多媒體內容妥善加上文字說明，只是多加了一點點工作，但是卻讓視障者也能順利觀看你的網頁內容。
另外，師大資訊教育系副教授李天佑，則致力推廣在學校中建構無障礙電境。李天佑表示，台灣的電腦教育已進入國中、國小，而「學習電腦人人平等」，為了讓肢體障礙、智障/學障、視障、溝通障礙、聽障的學生也可以學習使用電腦，普通學校至少每20台電腦中就應該配置一台無障礙工作站。
<圖片>所謂的無障礙工作站，是指一張桌面較高、適合坐輪椅者使用的電腦桌，再搭配上特別設計的「無障礙電腦人機介面系統」，或是特大號的滾球滑鼠，讓殘友方便操作電腦。圖中的「無障礙電腦人機介面」就像是把滑鼠功能平面化，殘障朋友只要觸摸方向鍵，電腦的游標就會隨之移動。這套系統上有兩組鍵盤輸出入孔，所以同時可以有一個正常鍵盤及一個無障礙介面連接在主機上，方便父母或老師在旁協助障礙小孩的學習。
這套系統是由財團法人科技輔具文教基金會設計，它有一套不同內容的頁面可供使用者更換，以便給程度不同的學習者使用，例如全是圖片或模形來指示內容，或是注音符號，讓使用者以觸碰來輸入中文。
舉例來說，如果換成「無障礙網際網路介面」，當小朋友觸碰頁面上「寫信」這一個圖片時，系統就會啟動電腦中的email軟體和中文輸入法；再接著觸碰其他的圖片如「我是（人名）」」等，輸入法會自動執行拼字，還有語音合成系統同時將這些文字讀出來。寫完後並會自動將這封email寄出。
目前在淡江大學盲生資源中心擔任系統工程師，也是盲用電腦開發製作群之一的的盲友張金順表示，使用電腦解決了他許多生活上的問題，比如小時候他作夢也想不到有一天能寫出自己的名字，但是使用電腦後，他連email都可以用打字「寫」給朋友，甚至每天早上還能透過網路讀報紙新聞；對於增加盲胞的獨立性，助益匪淺。同樣的，不同程度的殘障朋友，也都能夠透過學習電腦，來擴展他們與外界溝通的管道。足見這些電腦學習與使用上的輔具，有多麼重要。
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