（故宮／提供）
記者凌美雪／台北報導2008-11-18
故宮原定自本週四起推出定期舉辦的視障導覽服務，並開放接受電話預約，沒想到上週六臨時接獲通知，有日本視障團體想參觀故宮，使該團體意外成為故宮「跨越障礙欣賞美麗」的第一批訪客。
故宮展示服務處陳鳳儀表示，過去故宮曾不定期接受特殊團體預約類似的導覽服務，但有計畫性地設置為定期定時且備有專業導覽員的服務項目，還算是首創。
為此，故宮特別邀請啟明學校老師為院內解說員授課，讓解說員進一步了解「視障」的定義，也更了解如何與盲友溝通。陳鳳儀說，昨天由於到院的日本盲友團體人數不少，一名解說員需照顧四到五位參觀者，日後故宮希望做到一位解說員只照顧兩名參觀者，一個梯次不超過十二人。
至於視障導覽的內容，視留院參觀時間長短而定，時間較短者以故宮創意工坊場地的國寶複製品觸摸體驗為主，昨天日本盲友觸摸了〈獸面紋卣〉、〈犧尊〉、〈蓮花溫碗〉、〈三彩馬〉等多樣複製品，每個人都很興奮。
若在院時間較長者，則可視狀況進入展場參觀，透過空間的逛遊感受館內氣氛。如果團體有佩帶證照的導盲犬，也可一起進展場。
陳鳳儀強調，為了提供最完善的導覽服務，希望視障團體事先預約，導覽服務時段為每週四下午2時至5時；至於個人的視障人士，故宮考慮日後固定每個月第一個星期四集中導覽。預約專線：02-28812021＃2802、2683。
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