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Uber關懷今天再啟用 導盲犬也能搭車
蘋果日報 / 唐子晴

撰文時間:2017/6/14

 

  
  
    Uber「關懷優步」現已重新開始啟用,在App中打開「付款設定」,點選「新增優惠/禮物卡序號」,輸入序號「ASSISTTPE」,之後叫車時就多了一個「關懷優步」的選項,供老、弱、孕、輪者選擇乘坐,收費標準與菁英優步相同,且當車輛供小於給時,資費也不會上漲,仍為最基本費率。
    
    Uber台灣區營運總監Willy表示,目前在大台北地區有約12萬名行動不便者,故Uber在2015年11月起推出「關懷優步」,目前有逾100名駕駛參與,但現僅限台北及台中兩地,開「菁英」及「尊榮」的駕駛也能同步開「關懷優步」,除了可幫助身障者外,談到提供此服務駕駛利多為何?Willy表示會根據行車的不同狀況,給駕駛手續費的調降回饋。
    
    但若駕駛想提此服務,需滿足三大條件:一、駕駛評分須為所有駕駛中的前2%,每月將定檢,不符資格者服務將被暫停;二、合作機構需審查車子狀況是否適合,包括車內空間、車子高低等等;三、經過為期兩天的教育訓練後,需通過考試測驗,教育訓練內容包含導盲犬互動、熟悉輪椅、認識孕婦,甚至實際上路體驗等課程。
    
    惠光導盲犬教育基金會彭筱涵組長現場呼籲,望社會大眾不要排斥導盲犬,而載到導盲犬的駕駛,正確步驟是先讓狗狗先上車,之後要務必記得檢查狗狗的尾巴是否還在車外,確保尾巴也進車後才能關門。去年3月就開始提供此服務的陳姓駕駛表示,自己開關懷優步到現在,只有載過一次導盲犬,為以防導盲犬掉毛,給下一位乘客更好的乘車環境,會準備一塊布墊在地上給導盲犬坐,他笑說,載到導盲犬是很特別的經歷,可遇不可求,在開關懷優步的駕駛都當成達成一項成就來對待。
    
    Uber叫車服務自4/13起重新啟用至今,在台北、新北、桃園及高雄皆已恢復服務,營運方式改為與租賃車業者合作,Uber作為中轉平台將乘車需求轉給租賃車公司,公司再派單給駕駛,一樣分為「菁英」及「尊榮」兩種大眾車型,而專門提供行動不便者選擇的「關懷優步uberASSIST」明天也將再度上線,收費標轉與「菁英」車型相同,這下可謂服務全數回歸。
    
    先前駕駛要提供「關懷優步uberASSIST」服務,評分必須得在4.8顆星以上,對車型也有要求,且需要透過教育訓練,再進行測驗才能獲得資格,不曉得這次是否會有改變,且導盲犬拒載問題層出不窮,Uber在教育訓練中也請來導盲犬訓練師,教導駕駛如何指導盲犬乘車。
    
  
  
參考網址:http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170614/1139379/
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