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落實平權 故宮視障觀眾多元友善服務上線
中央廣播電台/ 江昭倫

撰文時間:2017/6/6

 

  
  
    為讓視障朋友更貼近並感受故宮精彩展品,落實文化平權,故宮「視障觀眾多元友善服務」6日正式上線,不只有邀請視障朋友撰寫口述影像語音導覽內容,更將複製文物放置特展展場內,讓視障朋友可以用親身觸摸的方式,感受故宮文物之美。
    
    過去視障朋友參觀故宮展覽,除由專人導覽服務外,若無事先預約,聽到的語音導覽都是和一般人一樣的解說內容,視障朋友必須很吃力從複雜的解說中想像文物的精彩之處,即使有複製文物可讓視障朋友觸摸,但放置地點也遠離展場,無法滿足視障朋友需求。
    
    為讓視障朋友享有同樣的文化平權,故宮今年6月開始新增「口述影像語音導覽」、「國寶總動員動畫片口述影像版」、「觸覺地圖」、「點字參觀手冊」及「觸摸輔具」等五大友善服務項目,讓參觀視障朋友們隨時走入展場內,就能感受到故宮文物彷彿就開展在他們面前。
    
    特別的是,這些導覽的服務介面都是由視障朋友或專家親自參與設計,以及內容的討論和撰寫,以視障者容易理解的語彙去描述,加上歷史背景介紹,讓文物更為生動立體。
    
    參與語音導覽內容初稿製作的視障朋友黃舒芸說,在影像時代,視障朋友越顯孤單,感覺像被排除在外,因為很多東西必須要靠觸摸,視障朋友才能留下記憶,過去他們也曾觸摸過翠玉白菜、肉形石等複製文物,但故宮還有很多文物他們無法親近,這次故宮多元友善服務讓她有機會以視障者的角度,提供更適切的解說建議,也是算是由視障族群自己來發聲,非常有意義。黃舒芸說:『(原音)我就是避開了一些比較複雜的描述,用簡單直接去形容,告訴視障朋友這是什麼東西。這次的話就是彰顯了身障平權的概念,讓身心障礙者自己來決定、自己來設計屬於我們的服務,這才是最大的價值。』
    
    參與語音導覽APP設計的東吳大學視障學生羅文謙更興奮表示,故宮推出的新服務雖然是一小步,卻是全台博物館的一大步,期待更多國內博物館提供身心障礙朋友友善服務,落實平權理念。
    
    
參考網址:http://news.rti.org.tw/news/detail/?recordId=348747
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