為了方便長者、視障患者了解醫院藥袋上的各種資訊，台北市立聯合醫院決定推出「有聲藥袋」服務，讓藥袋增添「e化」元素，未來民眾只要下載指定App，掃描藥袋上QR code，手機就能自動念出藥袋上的資訊，預計最快今年底上路。
許多民眾看診完後，醫師都會開藥供民眾回家服用，藥袋上會註記藥物名稱、服用次數、服用時段等資訊，供給病患參考；根據聯醫統計，平均每日約送出2萬5000份藥袋。
聯醫針對老年人或是視障患者，會在藥袋上用紅筆註記、和貼上「點字貼紙」等服務，方便閱讀，儘管服務行之有年，效果仍十分有限。甚至還有不少長者抱怨，藥袋上文字過小，不易閱讀，想知道自己的服藥資訊，都只能靠家人幫忙。
市議員陳重文表示，過去有些長者反映，在閱讀藥袋上的文字時，必須瞇著眼睛、或是把眼鏡拿下來「吃力爬文」，相當不方便，當時自己就跟北市府建議，希望能重視老年人權益，打造藥袋的語音辨識系統。
事實上，聯醫數年前就已在藥袋上附上QR code，民眾可用智慧型手機掃描，但因僅簡單提供藥品名稱、一次吃幾顆等資訊，內容簡易。據了解，台北市長柯文哲認為可以再更精進，日前拍板定案，要求聯醫儘速辦理藥袋QR code語音辨識設計，成為獨特的「有聲」藥單，預計最快今年底前完成。
聯醫藥劑部主任陳怡靜表示，聯醫已在打造全新手機App，民眾只要掃描QR code，智慧型手機就能逐字念出，減輕老人家、視障患者的閱讀負擔，目前還在開發階段，預計年底前完成，App將提供免費下載。
除了「有聲」服務，掃描QR code後也將提供完整的訊息，內容包括患者姓名、藥物名稱、服用方法、副作用等用藥資訊，增加患者便利性。
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