Uber今天宣布，自今天起，在台北、美國、澳洲、新加坡等地同步推出「uberASSIST關懷優步」服務，為行動不便、隱性障礙族群提供更方便的交通方式，滿足台灣無障礙乘車環境服務缺口，台灣更是全球首批推出此項服務的城市之一。
根據台灣衛生福利部統計，截至民國103年底，全台灣領有身心障礙證明手冊者將近115萬名，其中，台北市身心障礙人士高達12.1萬人，此外，更有一群廣大的「隱性障礙者」，如導盲犬使用者、導盲犬寄養家庭、意外傷患、短期疾病患者、銀髮族、孕婦或者使用摺疊輪椅、拐杖、助行器者，這些都是所謂的隱性障礙者。
Uber表示，這些隱性障礙者對於交通、乘車環境需求高於一般人，卻未能列入公營復康巴士許可服務範圍，因此，經常飽受出行不便困擾；此外，台灣將於2018年邁入老齡化社會，眾多行動不便長者，受限於老化造成的行動不便，反而降低社會參與度，更凸顯了現今台灣無障礙乘車環境服務缺口，Uber表示，uberASSIST服務在台灣導盲犬協會支持下，結合多扶接送專業，希望補足此塊市場服務缺口。
多扶事業執行長許佐夫表示，台灣長期缺乏整體無障礙交通規劃，不僅台灣行動不便朋友出門窒礙難行，甚至還有國外旅客發文勸阻行動不便者不要來台旅遊，因此，多扶接送致力解決輪椅朋友的交通難題，此次與uberASSIST合作，希望讓行動不便朋友能有更多元的選擇，自在掌握行動自主權。
台灣導盲犬協會秘書長陳長青也表示，Uber把服務拓展到導盲犬使用者與其寄養家庭，不僅直接幫助視障朋友減少被拒載的機會，也替視障朋友考量到便利性、安全性以及長途疑慮，希望透過此次合作，能夠間接提高承載導盲犬的機率，改善拒載現況。
|
