台南市交通局致力於提供無障礙公車乘車環境，除已投入68輛低地板公車於公車路線營駛，並首次在公車候車亭建置公車到站語音播報設備及盲人資訊點字板，期能透過語音播報或點字觸摸方式，提供視障朋友友善候車服務，藉以減少候車時的焦慮與不安，進而提升搭乘公共運輸的意願。
交通局長張政源表示，公車到站語音播報設備不僅可讓視障朋友清楚知道到站的公車是那一路線的公車，對於不識字的年長者也是一項佳音，另盲人資訊點字板部分則可協助視障朋友瞭解該站位停靠公車路線及方向性，減少搭錯車的機率。
張政源指出，目前試辦計畫已擇9座候車亭完成建置，地點為火車站北站、火車站南站、市政中心府前路、成大醫院勝利路雙向、成大醫院小東路雙向、無障礙之家雙向。
這項對視障朋友提供無障礙候車設施的計畫，也獲得中央認可及經費補助，將依試辦成果成效，後續於台南地區擇50座候車亭持續增設，預計於明年初完成推廣建置計畫。
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