台北捷運本月起針對身障旅客，量身打造「簡訊發送服務」及無礙空間「視障優先椅」兩項專屬服務。明天起在23個車站月台擴大設置粉紅色「視障優先椅」，另已發送各項服務措施及電梯位置等簡訊，給登記接受簡訊發送服務的80位輪椅旅客及59位視障旅客。有需要簡訊服務的肢障、視障旅客，請洽24小時客服專線(02)21812345，留下手機電話即可。
北捷統計，選擇搭捷運並接受引導服務的視障旅客逐年增加，去年超過11萬人次，今年1至8月已超過10萬人次。明起北捷將在視障旅客較常出入的23個車站，如台北車站、古亭站、忠孝新生站等，設置粉紅色「視障優先椅」，代表充滿愛心的座位，設置目的與「博愛座」相同，除視障旅客可優先使用，老弱婦孺等無法久站候車旅客也可使用，另成立視障旅客引導「電話預約機制」及「旅客通報及引導系統」。
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