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不愛受保護,陳傑閔創造屬於自己的路
陳芸英

撰文時間:2009/6/11

 

   陳傑閔也在個案管理員的協助下,在工作的檔案櫃、書面資料夾上自行貼上點字膠膜方便辨識,發卷室的檔案櫃也按照班級順序黏貼點字提示,方便陳傑閔考前把前一天整理完成的考卷順序按照班級排列,放在發卷室的資料櫃。這樣的協助他非常喜歡,因為輔導原則大部分是協調、評估和溝通及整個大方向的擬定,因為忙得沒有頭緒時的確需要有人幫忙找出因應的方案。
  
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   如果你幸運的考上殘障特考,如願的分發到理想的環境,會認為美好的職場生涯就此展開了嗎?過去多數的例子顯示,真正的困難才要開始。適應不良的可能忍痛放棄,繼續留下來者則在適應中孤單奮鬥。相較之下,工作才四個月的陳傑閔算是幸運的,因為在考上當下,他就主動打電話到無障礙科技協會尋求協助。
  
   有人說他比較聰明,懂得找資源;其實這方法是學長傳授的經驗。跟他一樣考上殘障特考的學長因主管致電無障礙得到輔具而工作順利,這給陳傑閔靈感,他也主動拜訪,而無障礙科技協會的個案管理員莊惠琦便研擬協助方案,當下正值陳傑閔填寫志願之際,雙方的合作從這開始。
  
   陳傑閔填的單位都是學校,巧的是無障礙科技協會的顧問韓繼綏是前教育部特教小組的執行秘書,與教育體系熟稔,他知道,「友善的職場比工作本身更重要」,因為友善的職場會願意為身心障礙同事調整工作,因此韓顧問邊看職缺邊說,喔,這個學校的校長是誰,那個學校的校長是誰,這個我比較熟,那個我比較不熟,這個校長人好,那個比較……如數家珍,無障礙就幫陳傑閔排優先順序,最後陳傑閔決定進入中正高中。
  
   一月十二日是報到日,無障礙的個案管理員莊惠琦、盲用電腦老師陳冠武及韓顧問一起陪同陳傑閔到中正高中報到,讓學校了解他的視力狀況。值得一提的是,中正高中的校長曾經是視障長跑選手張文彥的陪跑員,這顯示校長對視障朋友的了解優於一般人。果真,校方隨後針對到任的陳傑閔召開會議,協調處室,儘量找出陳傑閔可勝任的工作範圍。
  
   陳傑閔在中正高中的職稱是教務處教學組的幹事,工作內容有四大類,分別是學生考試的試務工作(卷務的收卷、點券、發券、裝訂、基本學歷測驗相關業務)、教師甄選、藝文比賽(演講、書法)籌備及晚自習巡察相關作業。而惠琦提供陳傑閔的職場支持包括JAWS語音報讀軟體課程學習、協助安裝導盲鼠、jaws語音軟體、超點等輔具。
  
   陳傑閔的工作必須閱讀往來的紙本文件,如公文、考試卷、晚自習調班表、學生活動報名表……雖然學校提供複合式影印機有掃瞄的功能,但距離傑閔辦公桌位置太遠,且操作介面為液晶觸控式螢幕,全盲者無法獨立操作,所以無障礙建議提供A4大小的輕巧的掃描器以及文字辨識軟體,方便陳傑閔辨識手邊的文件,不用麻煩同仁提供即時性的資訊。
  
   考卷建檔的部分,如果學校老師無法提供電子檔,而一般考卷大小為B4,需要較大型的掃描器掃瞄建檔,而學校的複合式影印機為觸碰式面版,建議視力協助員提供協助掃瞄建檔,以及考卷整理裝訂成冊。
  
   陳傑閔也在個案管理員的協助下,在工作的檔案櫃、書面資料夾上自行貼上點字膠膜方便辨識,發卷室的檔案櫃也按照班級順序黏貼點字提示,方便陳傑閔考前把前一天整理完成的考卷順序按照班級排列,放在發卷室的資料櫃。這樣的協助他非常喜歡,因為輔導原則大部分是協調、評估和溝通及整個大方向的擬定,因為忙得沒有頭緒時的確需要有人幫忙找出因應的方案
  
   陳傑閔對個案管理員惠琦的評價非常高,「她不會墨守成規,有問題都尊重我的意見,跟我做充分的討論,不會沿用舊的思維;她瞭解我實際的工作,讓我試著去做,如果遇到困難會幫我找出替代方案,即使多數人認為我應該調職,惠琦還是尊重我的決定,而我的決定就是接受學校的安排。」陳傑閔之所以這麼說是因為很多社工知道他在做目前的工作時幾乎都希望他調離現職,「這太難了,你不適合,不要做,你應該……」他覺得這作法比較消極,因為調職不是你主觀意願可以達成的,牽扯到很多環節。
  
   其實他知道有些視障朋友調整職務之後,也不是每一樣都可以自己做,多多少少還是需要別人協助,甚至工作量一直精簡,減到最後做得很少,工作變得很無聊,「我很怕無聊」,他瞭解學校的人力和編制有限,「如果你不做,別人的工作量相對變大,這對其他人也不太公平,」他觀察過一陣子,所有的職務都需要視力,沒有調職後會比較好的工作。
  
   至於全盲者在職場或教學現場如何獨立作業不倚靠別人?陳傑閔說,雖然目前已經有很多輔具、設備可以協助全盲的視障者工作,但某些部分的確需要別人幫忙,若完全獨立作業而不需要別人協助似乎不太可能,「我本身的個性就不喜歡麻煩別人,雖然同事都很熱心,但我不希望造成別人的負擔,也擔心同事對自己的看法,心理壓力很大。」所以他都把需要別人視力協助的部分集合起來,一次問個清楚,一次解決,將麻煩別人的程度降至最低。
  
   陳傑閔不諱言,他最怕突發狀況,因為在工作上都是用規律性的步驟做事,所以工作量突然多的時候會感覺慌亂、緊張,但他發現經驗可以彌補,所以他都記取教訓,以便下一次改進,提升自己的能力。
  
   七十年次的陳傑閔罹患先天性青光眼,國中起逐漸變弱,目前僅剩左眼稍有光覺,右眼全盲。他說,剛開始眼睛看不到很慌,後來自行心理建設,「瞎子有瞎子可以做的事」,他天性樂觀,「事情發生了就要去克服」。
  
   畢業於彰師大的陳傑閔跟一般視障朋友不同的是,他受到的保護比較少,「我來自南部,去中部讀書到北部工作,父母很難參與我的生活,而我樂於這樣,因為保護過多等於剝奪視障者的學習能力。」一路走來,他一直努力的是「自己不足在哪裡,就朝不足方向補強,」就像來到台北之後,也是自己摸索交通,他可以獨自從永和住處搭捷運並走路到學校上班,來去自如。「身心障礙者多一些刺激,就多一些能力」,陳傑閔認為在外地工作反而讓他更加獨立,選擇中正高中,也是希望到一般學校接受挑戰。
  
   進入中正高中前大概知道以後的業務都需要視力,他還是願多花心思接受挑戰,對於目前的工作表現,他的自我評價是「不是很滿意,有進步的空間,」他不斷探索,希望能創造屬於自己的路。
  
備註:文章來源:視窗
參考網址:http://blog.yam.com/twacc/article/21480178
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